美容美發(fā)公司網(wǎng)站建設(shè)方案
目? 錄
前言 4
一 項目分析 4
1.1企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀 4
1.2訪客人群及訪問目的分析 4
1.3企業(yè)網(wǎng)站建站目的及形象定位 5
1.4網(wǎng)站功能需求 5
1.5設(shè)計原則 6
1.6解決方案 7
二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖 8
三 欄目結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及相關(guān)說明 9
3.1 Flash形象首頁 9
3.2網(wǎng)站首頁 9
3.3? 9
3.4資訊天地 10
3.5產(chǎn)品櫥窗 10
3.6護理專區(qū) 10
3.7會員制 11
3.8客戶服務(wù) 11
3.9***社區(qū) 11
3.10加盟合作 12
3.11人才資源 12
3.12聯(lián)系我們 12
3.13主導(dǎo)航菜單 12
四功能模塊介紹 13
4.1信息發(fā)布系統(tǒng) 13
4.2網(wǎng)上購物系統(tǒng) 13
4.3在線反饋系統(tǒng) 14
4.4郵件訂閱系統(tǒng) 14
4.5文檔管理系統(tǒng) 15
4.6人才招聘系統(tǒng) 15
4.7會員管理系統(tǒng) 15
五 網(wǎng)站推薦功能 16
5.1常見問題管理系統(tǒng) 16
5.2在線調(diào)查系統(tǒng) 16
六 網(wǎng)站分析統(tǒng)計系統(tǒng) 17
七 項目建設(shè)報價 20
7.1網(wǎng)站建設(shè)報價 20
7.2網(wǎng)站建設(shè)項目附送的后期維護 22
八 網(wǎng)站推廣建議 22
九 網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程 23
9.1 項目合作與成員 23
9.2 項目實施方法 23
十 我們優(yōu)勢 25
10.1技術(shù)力量 25
10.2解決方案 25
10.3項目管理 25
10.4售后服務(wù) 25
前言
Internet的出現(xiàn)改變了我們的工作和生活方式,其互聯(lián)性、開放性和共享信息的模式,打破了傳統(tǒng)信息傳播方式的重重壁壘,為我們帶來了新的機遇。互聯(lián)網(wǎng)是天然廉價的營銷渠道,利用它可以省卻大筆建立銷售網(wǎng)點所需的費用。而且,涉及的地域范圍越廣,單位成本越低?;ヂ?lián)網(wǎng)還是最省錢的廣告媒介,比起傳統(tǒng)的電視、廣播、報紙、雜志來說,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告信息實在是物美價廉。同時,由于互聯(lián)網(wǎng)與電子產(chǎn)品的應(yīng)用,在企業(yè)內(nèi)部代替了備忘錄和紙張報告,管理費用也隨之降低。所以無論從管理方面,還是從商業(yè)角度來看,Internet都可以帶來無限生機?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,企業(yè)應(yīng)盡早建設(shè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,借此洞察消費者需求,改善銷售服務(wù)的效果,擴大市場機會,早日進行電子商務(wù)的實踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把握網(wǎng)絡(luò)時代帶來的巨大商機。
對于一個企業(yè)而言,要想建立自己的網(wǎng)站,將企業(yè)盡快融入到Internet中,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,那么一定會有這樣的疑問:
l 應(yīng)該建設(shè)一個什么樣的網(wǎng)站才能與公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)相融合?
l 應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的網(wǎng)站才能使自己的網(wǎng)站做到技術(shù)、藝術(shù)、內(nèi)容、應(yīng)用的和諧統(tǒng)一?
l 網(wǎng)站建立之后又應(yīng)該采用什么方式推廣發(fā)布?被更多的人訪問?
l 企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該怎樣運營,才能充分利用網(wǎng)站提供的各項功能為企業(yè)的管理、營銷、服務(wù)提供更好的支持?
在此,我們結(jié)合上海***美容美發(fā)有限公司企業(yè)現(xiàn)狀與網(wǎng)站未來發(fā)展方向,本著專業(yè)、負責(zé)的精神,策劃上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站的建設(shè)。力求通過網(wǎng)站的建立,密切上海***美容美發(fā)有限公司同其合作伙伴、客戶之間的關(guān)系;完善企業(yè)經(jīng)營模式;提高企業(yè)運營效率。我們將采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺,優(yōu)秀的美工創(chuàng)意設(shè)計為上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站度身定做一套符合自己需求的網(wǎng)站建設(shè)方案。
一 項目分析
1.1企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)狀
現(xiàn)有網(wǎng)站使用數(shù)據(jù)庫進行管理。但網(wǎng)站功能性較弱,一些常見功能沒有應(yīng)用,不易于網(wǎng)站管理人員進行管理,缺乏拓展空間。頁面設(shè)計、欄目規(guī)劃比較凌亂,不易于訪客快速找到所需信息。就目前來看,隨著上海***美容美發(fā)有限公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)有網(wǎng)站已經(jīng)很難滿足企業(yè)未來發(fā)展的需要。
1.2訪客人群及訪問目的分析
根據(jù)對公司經(jīng)營范圍的了解,以及公司所在行業(yè)特征,我們對公司網(wǎng)站的目標(biāo)訪問人群進行了劃分。上海***美容美發(fā)有限公司主要是通過在全國各地的分店經(jīng)營美容化妝品,提供美容護理服務(wù),網(wǎng)站訪問人群一般為全國范圍內(nèi)上海***美容美發(fā)有限公司的客戶、潛在客戶以及欲與上海***美容美發(fā)有限公司加盟合作的商業(yè)伙伴。
網(wǎng)站訪問人群瀏覽網(wǎng)站目的可歸納為以下幾點:
(1) 查看企業(yè)背景、公司動態(tài)等信息,了解企業(yè)近期優(yōu)惠活動,了解公司最新的動態(tài)。
(2) 搜索相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)信息,獲取企業(yè)產(chǎn)品詳細介紹,加深對企業(yè)產(chǎn)品的了解。
(3) 通過網(wǎng)站在線購物系統(tǒng),在線定購化妝品、護理服務(wù)。在線購買會員卡、在線為會員卡續(xù)費。
(4) 獲取其他相關(guān)信息,如美容知識、加盟信息、服務(wù)信息、聯(lián)系信息等。
(5) 通過網(wǎng)站提供的BBS和在線反饋功能與上海***美容美發(fā)有限公司在線交流。
1.3企業(yè)網(wǎng)站建站目的及形象定位
1.3.1建站目的
通過以上分析,上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站建設(shè)目的可以大致歸納為以下幾點:
l 形象展示:樹立企業(yè)形象,展示企業(yè)實力,宣傳企業(yè)文化,建立企業(yè)品牌。
l 產(chǎn)品展示:發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)信息,為訪客提供產(chǎn)品詳細信息。
l 在線購物:允許網(wǎng)站注冊會員在線定購產(chǎn)品、服務(wù)、會員卡。
l 交流反饋:提供BBS和交流反饋功能,允許訪客在線提交信息與公司交流。
l 信息發(fā)布:及時發(fā)布企業(yè)信息、最新活動、產(chǎn)品動態(tài)。
l 人才招聘:發(fā)布企業(yè)人才招聘信息,管理應(yīng)聘者在線提交個人簡歷。
l 文檔管理:為網(wǎng)站訪客提供壁紙、FLASH賀卡等娛樂內(nèi)容。
1.3.2形象定位
根據(jù)對上海***美容美發(fā)有限公司的行業(yè)屬性以及訪問人群的分析,上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站。頁面設(shè)計風(fēng)格應(yīng)當(dāng)在符合上海***美容美發(fā)有限公司CI的基礎(chǔ)上體現(xiàn)出明快、時尚、簡約的風(fēng)格,尤其是要注重體現(xiàn)當(dāng)前的流行時尚。
1.4網(wǎng)站功能需求
根據(jù)前面的分析,上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)具有以下功能:
(1) 信息發(fā)布功能:管理員通過后臺輸入信息,信息自動實時出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁相應(yīng)欄目。不同人員根據(jù)權(quán)限不同可以發(fā)布不同信息。
(2) 在線購物功能:該功能主要整合了產(chǎn)品展示和在線支付兩大功能。使用該功能必須借助會員管理功能。
(3) 會員管理功能:為通過會員管理功能為網(wǎng)站訪客設(shè)置不同的權(quán)限,只有經(jīng)過注冊并認證的訪客,才能成為會員。會員可以進行在線購物。
(4) 交流反饋功能:客戶可通過網(wǎng)站在線提交疑問至管理員信箱。
(5) 人才招聘功能:通過數(shù)據(jù)庫管理發(fā)布公司的人才招聘信息,允許訪客在線提交個人簡歷。
(6) 文檔管理功能:管理員可以通過后臺上傳、管理文檔,比如:壁紙、FLASH賀卡。方便管理員對網(wǎng)站的文檔進行管理分類。
1.5設(shè)計原則
在對上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計過程中,根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)目的及其相關(guān)功能,我們將遵循以下原則對網(wǎng)站進行規(guī)劃設(shè)計:
商業(yè)性原則
作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分,服務(wù)于上海***美容美發(fā)有限公司企業(yè)文化的對外傳播,服務(wù)于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立,完善企業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機會,為企業(yè)經(jīng)營者提供科學(xué)決策輔助。
品牌性原則
為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),充分體現(xiàn)“上海***美容美發(fā)有限公司”品牌優(yōu)勢,突出行業(yè)特征,重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個性化形象,使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費,建立忠誠“上海***美容美發(fā)有限公司”消費群體。
經(jīng)濟性原則
建立適合上海***美容美發(fā)有限公司自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺,企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本,提高了信息更新、傳播效率。
擴充性原則
網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計是具可擴充性的,前臺頁面的設(shè)計能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計具有高度的擴充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。
易用性原則
網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)遵循以人為本的原則。在提供強大功能的同時,充分考慮網(wǎng)站維護人員操作習(xí)慣,對后臺的操作進行了優(yōu)化與整合,使網(wǎng)站后臺管理易于上手,方便網(wǎng)站管理人員盡快熟悉網(wǎng)站后臺管理操作,提高工作效率。同時,也方便非專業(yè)人員對網(wǎng)站內(nèi)容的增、刪、修改,節(jié)省了培訓(xùn)費用與培訓(xùn)周期。
1.6解決方案
頁面設(shè)計
資深的網(wǎng)頁設(shè)計師會根據(jù)上海***美容美發(fā)有限公司的CI方案、網(wǎng)站功能,采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面創(chuàng)意設(shè)計頁面風(fēng)格,充分體現(xiàn)上海***美容美發(fā)有限公司的企業(yè)形象,突顯企業(yè)文化。
功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善他們的網(wǎng)站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
內(nèi)容主題
設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答,充分使客戶體驗到上海***美容美發(fā)有限公司的全系列服務(wù);
網(wǎng)站推廣
我們憑借多年對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入研究、對中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的把握以及在網(wǎng)站推廣服務(wù)方面的成熟經(jīng)驗,借助手中網(wǎng)絡(luò)推廣資源為企業(yè)提供一套最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟的網(wǎng)站推廣服務(wù)。
后臺管理
為網(wǎng)站開發(fā)操作簡便、使用高效的管理后臺,網(wǎng)站管理員能夠開設(shè)多個管理員帳戶,為每個管理員分別設(shè)置管理權(quán)限,系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動為某個管理員配置管理后臺,后臺只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。同時網(wǎng)站開發(fā)具有等級管理功能的會員系統(tǒng),普通客戶、公司員工、網(wǎng)站管理員分類管理,分別為其設(shè)置訪問、管理權(quán)限。這樣使整個網(wǎng)站運行起來有條不紊,同時也做到了專人專職,責(zé)權(quán)分明。
售后培訓(xùn)
對上海***美容美發(fā)有限公司相關(guān)網(wǎng)站維護人員進行網(wǎng)站日常維護、更新方面的技術(shù)培訓(xùn),項目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對整個網(wǎng)站的維護更新。
網(wǎng)站流量分析
對網(wǎng)站流量進行分析,可以了解頁面被訪問詳細情況,對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析,生成統(tǒng)計報告,并可轉(zhuǎn)換成各種圖表。管理者憑此可以隨時知道網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度,哪些欄目受歡迎,哪些欄目需要改進,哪些欄目是同一個用戶反復(fù)訪問的,哪些欄目可以吸引回頭客,哪些連接有錯誤,哪些程序有問題,訪問者主要從哪個地區(qū)來,客戶對新業(yè)務(wù)的接受程度等等,并以此做出相關(guān)市場調(diào)整策略。這一切都可以依靠訪問分析得以實現(xiàn),通過網(wǎng)站流量分析也可以為網(wǎng)站建設(shè)的完善,提供寶貴的數(shù)據(jù)資料。
二 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)圖
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三 欄目結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及相關(guān)說明
上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到上海***美容美發(fā)有限公司展示企業(yè)形象、建立電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站的需要,網(wǎng)站采用了動態(tài)模塊。
企業(yè)能夠通過后臺自主、獨立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新。在頁面設(shè)計上我們將以展示上海***美容美發(fā)有限公司的企業(yè)形象為主,主要體現(xiàn)上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站的整體美感。增強企業(yè)在訪問者心中的認知度,使上海***美容美發(fā)有限公司的產(chǎn)品為更多的客戶所矚目。在內(nèi)容及結(jié)構(gòu)框架設(shè)計上我們力求網(wǎng)站體現(xiàn)簡潔性與人性化的思想,在功能設(shè)計上配合企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略。使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。
3.1 Flash形象首頁
FLASH形象首頁是瀏覽者訪問網(wǎng)站所看到的第一張純粹展示企業(yè)形象的頁面,該頁面使用FLASH可以實現(xiàn)聲、光的動感技術(shù),突出展示企業(yè)的標(biāo)志性形象或品牌形象,給訪客以視覺沖擊力,建立對網(wǎng)站和企業(yè)良好的第一印象。整個FLASH短片在風(fēng)格上清新明快,符合最新審美觀,用流行元素渲染企業(yè)文化、經(jīng)營理念和個性,制作精細,張馳有度,讓訪客對上海***美容美發(fā)有限公司及其網(wǎng)站有一個初步的認識。
3.2網(wǎng)站首頁
網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁,整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。在制作上采用ASP動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上,首頁以圖片為主,主要以圖片和動態(tài)的形式來給網(wǎng)站瀏覽者以第一視覺沖擊力,主要有“公司簡介”、“最新活動”、“精品推薦”、“友情鏈接”、“版權(quán)信息”、“全站搜索”、“會員注冊登陸”、“網(wǎng)站地圖”、“友情鏈接”等內(nèi)容內(nèi)容,管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容,使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在頁面設(shè)計上,注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺,加深對企業(yè)的印象。
3.3***
該欄目為靜態(tài)頁面,主要包括“公司介紹”、“美容理念”、“全國***”、“DEYNIQUE歷史”、“DEYNIQUE在中國”五個二級欄目。主要功能是宣傳公司形象,在整體介紹上海***美容美發(fā)有限公司的基本情況、公司結(jié)構(gòu)、美容理念、等信息。同時,附以精美圖片使訪客能夠?qū)拘蜗筮M一步的認可,獲取訪客對上海***美容美發(fā)有限公司公司的信任。
公司介紹:以文字的形式向訪客介紹公司的背景、技術(shù)實力等信息。
美容理念:展示上海***美容美發(fā)有限公司在美容護理方面獨特理念。
全國***:以FLASH地圖的形式展現(xiàn)上海***美容美發(fā)有限公司在全國各地的分店分布情況。鼠標(biāo)移至相應(yīng)地名時會出現(xiàn)該地分店聯(lián)系信息。
DEYNIQUE歷史:以圖片附以文字說明的方式展示DEYNIQUE歷史。
DEYNIQUE在中國:以圖片附以文字說明的方式展示DEYNIQUE在中國。
3.4資訊天地
本欄目為動態(tài)頁面,主要分為“行業(yè)新聞”、“公司新聞”、“流行趨勢”、“最新活動”四部分。其主要內(nèi)容是發(fā)布上海***美容美發(fā)有限公司內(nèi)部新聞、促銷活動和整個行業(yè)的新聞,包括新出臺的相關(guān)政策法規(guī),以及美容美發(fā)方面的流行趨勢等。讓瀏覽者能在第一時間了解到公司的市場動態(tài),了解到公司產(chǎn)品促銷信息。
行業(yè)新聞:有關(guān)美容美發(fā)行業(yè)方面的新聞,通過該欄目體現(xiàn)上海***美容美發(fā)有限公司的行業(yè)特征和專業(yè)形象。
公司新聞:上海***美容美發(fā)有限公司的內(nèi)部新聞,以及社會媒體對上海***美容美發(fā)有限公司的新聞報道。
最新活動:上海***美容美發(fā)有限公司最新的市場活動、促銷活動、產(chǎn)品推廣活動等信息。
流行趨勢:有關(guān)美容美發(fā)方面的流行趨勢、時尚動態(tài)等信息。
3.5產(chǎn)品櫥窗
本欄目為動態(tài)頁面,是上海***美容美發(fā)有限公司美容美發(fā)產(chǎn)品介紹專欄,內(nèi)部包含了產(chǎn)品詳細信息,同時具有在線交易功能。
該欄目包含了“精品推薦”、“DEYNIQUE系列”、“其它產(chǎn)品”三個二級欄目頁面。力求通過這些欄目著重體現(xiàn)上海***美容美發(fā)有限公司的產(chǎn)品線,通過文字、圖片的形式展示產(chǎn)品詳細信息,建立上海***美容美發(fā)有限公司在業(yè)界中專業(yè)、優(yōu)秀的企業(yè)形象。同時,使訪客能快捷、全面的找到期望了解的產(chǎn)品信息,利用購物車結(jié)合會員功能可以在線購買選定的產(chǎn)品。
精品推薦:在該欄目中可以放置上海***美容美發(fā)有限公司的主打產(chǎn)品或市場主推產(chǎn)品的信息。通過單獨的專欄吸引客戶的注意力。該欄目可提供在線交易。
DEYNIQUE系列:DEYNIQUE系列產(chǎn)品介紹專欄,下設(shè)DEYNIQUE系列產(chǎn)品的子系列。點擊進入后可以查看該系列所有產(chǎn)品的詳細信息。該欄目可提供在線交易。
其它產(chǎn)品:本欄目為DEYNIQUE系列產(chǎn)品外其它產(chǎn)品專欄,可以在此查看該系列所有產(chǎn)品的詳細信息。該欄目可提供在線交易。
3.6護理專區(qū)
護理專區(qū)為上海***美容美發(fā)有限公司護理產(chǎn)品介紹專欄。該欄目包括:“護理哲學(xué)”、“護理療程”、“設(shè)備介紹”三個二級欄目。二級欄目內(nèi)容主要以文字與圖片的形式展示上海***美容美發(fā)有限公司的護理哲學(xué)和護理療程。
護理哲學(xué):主要為上海***美容美發(fā)有限公司的在美容護理方面的理念哲學(xué)。
護理療程:動態(tài)頁面,上海***美容美發(fā)有限公司所有護理服務(wù)內(nèi)容的詳細介紹。該欄目可提供在線交易,支持會員在線預(yù)約。
設(shè)備介紹:主要通過圖片與文字的形式介紹上海***美容美發(fā)有限公司先進的護理美容設(shè)備。
3.7會員制
本欄目下設(shè)“關(guān)于會員制”、“會員價格”兩個二級欄目。主要通過文字的形式介紹上海***美容美發(fā)有限公司的會員制體系。也可借此欄目向網(wǎng)站訪客介紹公司的會員制服務(wù),加深訪客對會員制的了解,進而購買會員卡加入會員。
關(guān)于會員制:上海***美容美發(fā)有限公司會員制的介紹,靜態(tài)頁面。
會員價格:動態(tài)頁面,上海***美容美發(fā)有限公司會員制詳細描述及相關(guān)價格。該欄目可支持在線交易,并可提供在線續(xù)費功能
3.8客戶服務(wù)
客戶服務(wù)包括“服務(wù)理念”、“服務(wù)指南”、“常見問題”、“在線反饋”四個二級欄目??蛻舴?wù)欄目的建立是為上海***美容美發(fā)有限公司的客戶提供一個在線服務(wù)的平臺。通過該欄目拓展上海***美容美發(fā)有限公司的服務(wù)渠道。
服務(wù)理念:靜態(tài)頁面,對上海***美容美發(fā)有限公司服務(wù)理念、服務(wù)價值的介紹。為上海***美容美發(fā)有限公司樹立良好的服務(wù)形象。
服務(wù)指南:靜態(tài)頁面,上海***美容美發(fā)有限公司服務(wù)電話,服務(wù)流程等信息。方便客戶獲得公司的服務(wù)。
常見問題:靜態(tài)頁面,在上海***美容美發(fā)有限公司進行服務(wù)過程中,客戶經(jīng)常提出的問題,或是在服務(wù)過程中容易出現(xiàn)的典型問題。在這個欄目中通過Q&A的形式進行解答,從而減輕了公司一些不必要的服務(wù)負擔(dān)。
在線反饋:動態(tài)頁面,在網(wǎng)站訪客和公司之間建立一個在線溝通的渠道,訪客可以在線提交問題至系統(tǒng)后臺,然后由專人進行解答。
3.9***社區(qū)
***社區(qū)為動態(tài)頁面,包含“BBS”、“電子雜志”、“繽紛下載”、“美麗沙龍”四個欄目。***社區(qū)主要為網(wǎng)站的訪客提供一個休閑娛樂的網(wǎng)上社區(qū)。吸引訪客能夠長期關(guān)注上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站。
BBS:從為客戶節(jié)省預(yù)算的角度考慮,先有網(wǎng)站的BBS功能完全能夠滿足公司目前的討論交流需要。故推薦客戶保留原有BBS系統(tǒng)。
電子雜志:動態(tài)頁面,上海***美容美發(fā)有限公司可以定期推出電子雜志,介紹美容產(chǎn)品、護理服務(wù)、美容趨勢、美容知識等內(nèi)容。訪客可以在線提交自己的電子郵件地址訂閱電子雜志。也可在這個欄目中看到往期的電子雜志內(nèi)容。通過這個欄目,上海***美容美發(fā)有限公司可以長期的建立與公司客戶之間的聯(lián)系,吸引她們經(jīng)常訪問上海***美容美發(fā)有限公司的網(wǎng)站。
繽紛下載:動態(tài)頁面,訪客可以下載windows桌面背景,F(xiàn)LASH賀卡等娛樂性的內(nèi)容。
美麗沙龍:靜態(tài)頁面,主要內(nèi)容是與美容美發(fā)護理有關(guān)的知識性、指導(dǎo)性的文章。
3.10加盟合作
加盟合作為靜態(tài)頁面,主要包含“合作聯(lián)絡(luò)”、“加盟申請”兩個二級欄目。該欄目內(nèi)容為介紹與上海***美容美發(fā)有限公司加盟合作的介紹,拓展上海***美容美發(fā)有限公司的商務(wù)空間。
合作聯(lián)絡(luò):與上海***美容美發(fā)有限公司合作聯(lián)絡(luò)的介紹與聯(lián)系方式。
加盟申請:與上海***美容美發(fā)有限公司加盟的方式與聯(lián)系方式。
3.11人才資源
人才資源包含了“專業(yè)人才”、“專業(yè)培訓(xùn)”、“誠聘英才”三個二級欄目。上海***美容美發(fā)有限公司通過這個欄目可以向網(wǎng)站訪客介紹公司的人力資源優(yōu)勢,樹立公司在業(yè)界專業(yè)優(yōu)秀的形象,增強客戶對公司的信任感。同時,也具有了網(wǎng)上招聘的功能。
專業(yè)人才:靜態(tài)頁面,主要是對公司人才的專業(yè)素質(zhì)進行介紹,增強客戶對公司服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)的信任。
專業(yè)培訓(xùn):靜態(tài)頁面,主要對公司在人才培訓(xùn)方面的介紹。借此樹立公司專業(yè)負責(zé)的企業(yè)形象。
誠聘英才:動態(tài)頁面,上海***美容美發(fā)有限公司可通過后臺發(fā)布企業(yè)招聘信息。訪客可在線填寫、提交個人簡歷。所有招聘信息、個人簡歷支持數(shù)據(jù)庫管理。
3.12聯(lián)系我們
靜態(tài)頁面,主要是上海***美容美發(fā)有限公司的各種聯(lián)系方式。
3.13主導(dǎo)航菜單
主導(dǎo)航菜單為上海***美容美發(fā)有限公司網(wǎng)站中的主要導(dǎo)航菜單,該導(dǎo)航菜單將在網(wǎng)站中的各主要頁面中出現(xiàn),為瀏覽者提供網(wǎng)站瀏覽導(dǎo)航,方便訪問者瀏覽。導(dǎo)航菜單項與網(wǎng)站欄目一致,包括:首頁、***、資訊天地、產(chǎn)品櫥窗、護理專區(qū)、會員制、客戶服務(wù)、***社區(qū)、加盟合作、人才資源、聯(lián)系我們。
四功能模塊介紹
4.1信息發(fā)布系統(tǒng)
主要應(yīng)用于資訊天地欄目。
模塊介紹:
新聞發(fā)布系統(tǒng),是將網(wǎng)頁上的某些經(jīng)常變動的信息,如:網(wǎng)站新聞、業(yè)界動態(tài)等集中管理,按某些共性分類,通過簡單的操作加入數(shù)據(jù)庫,發(fā)布到網(wǎng)站上的一套系統(tǒng)。它可以大大減輕了網(wǎng)站更新維護的工作量,加快了信息的傳播速度,使網(wǎng)站時時保持著活力和影響力。
模塊特點:
1支持新聞按類別、關(guān)鍵詞、發(fā)布日期等條件檢索
2 支持新聞類別的管理,可添加、刪除、修改新聞類別
3支持圖片,每條新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式
4發(fā)布新聞時,管理員可根據(jù)新聞的重要性,指定新聞是否屬于熱點新聞
5提供各種統(tǒng)計方式,幫助您分析新聞瀏覽情況
6提供HTML編輯器,新聞圖片的數(shù)量和放置位置不受限制,并且可方便的象編輯WORD文檔那樣編輯新聞內(nèi)容的字體、顏色等
4.2網(wǎng)上購物系統(tǒng)
主要應(yīng)用于產(chǎn)品櫥窗、護理專區(qū)、會員制三個欄目中的產(chǎn)品展示和在線交易。
模塊介紹:
網(wǎng)上購物系統(tǒng),是在網(wǎng)絡(luò)上建立一個虛擬的購物商場,避免了挑選商品的煩瑣過程,使您的購物過程變得輕松、快捷、方便,很適合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活;同時又能有效的控制“商場”運營的成本,開辟了一個新的銷售渠道。
模塊特點:
1采取會員制,只有有效的會員才可網(wǎng)上購物,保證交易的成功率
2強大的查詢功能,快捷的找到感興趣的商品
3會員購物流程:瀏覽、將商品放入購物車、去收銀臺
4每個會員有自己專用的購物車,可隨時來選擇其中的商品結(jié)帳
5完善的會員服務(wù)功能,可隨時查看帳務(wù)明細、訂單明細
6會員購物排行榜,以購買量評出幾名最佳消費會員
7商品銷售排行榜,以銷售量來評出幾個最熱銷的商品
8 管理員在后臺可方便的管理、查看訂單,管理員可根據(jù)實際處理狀態(tài)修改訂單的當(dāng)前狀態(tài),便于會員查看。
9 管理員可輕松發(fā)布、刪除、修改商品信息
4.3在線反饋系統(tǒng)
主要應(yīng)用在客戶服務(wù)欄目中的在線反饋欄目
模塊介紹:
留言反饋系統(tǒng)在網(wǎng)站與用戶間建立一種溝通渠道,用戶對企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的需求可以通過這個系統(tǒng)傳遞給企業(yè)。
模塊特點:
1 瀏覽者在線填寫留言表單,留言內(nèi)容以EMAIL的形式發(fā)給管理員
2 對不同的瀏覽者,可根據(jù)選擇的不同身份,自動變換不同的表單內(nèi)容讓其填寫?;蛘邔τ诓煌姆答侇悇e,自動變換不同的表單內(nèi)容讓其填寫。
3 留言內(nèi)容除以EMAIL的形式發(fā)給管理員外,還記錄在數(shù)據(jù)庫中,便于管理員隨時登錄到后臺查看
4 所有留言內(nèi)容顯示在網(wǎng)站上,可讓其他訪問者瀏覽
4.4郵件訂閱系統(tǒng)
主要應(yīng)用于***社區(qū)中電子雜志欄目。
模塊介紹:
目前僅在網(wǎng)站上發(fā)布信息被動的等訪客來閱讀已經(jīng)不能滿足大型企業(yè)的要求,郵件訂閱系統(tǒng)是一個有針對性的主動的信息發(fā)送系統(tǒng),訪客在其網(wǎng)站上申請郵件訂閱后,網(wǎng)站管理員就可以按照需求隨時向訂閱者發(fā)送雜志、公告等信息,并且能有效地管理大量的訂閱用戶。
模塊特點:
1 訪客在網(wǎng)站上可隨時選擇要訂閱的郵件類別,訂閱或者退訂
2 管理員在后臺可查看訂閱情況,可刪除無效的訂閱EMAIL
3 管理員對訂閱者群發(fā)郵件,可選擇類別發(fā)送,可在郵件內(nèi)容中帶上接收者姓名實現(xiàn)個性化發(fā)送,發(fā)送郵件的格式可以是文本型或者HTML型。對HTML型的內(nèi)容提供編輯器,讓管理員可方便的編輯郵件內(nèi)容
4 每次發(fā)信的情況(包括:信件標(biāo)題、內(nèi)容、群發(fā)數(shù)、發(fā)信時間)記錄在數(shù)據(jù)庫中,管理員可隨時查看。
5 與會員系統(tǒng)相結(jié)合,可以給所有會員或者選擇會員類別群發(fā)郵件
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4.5文檔管理系統(tǒng)
主要應(yīng)用以***社區(qū)中繽紛下載欄目、電子雜志欄目。
模塊介紹:
當(dāng)網(wǎng)站上提供圖片、FLASH、電子刊物等文檔下載時,如果使用文檔管理系統(tǒng),網(wǎng)站管理員可以通過后臺方便管理這些文檔。節(jié)省了文檔管理時間,可有效的保證服務(wù)器空間的整潔。
模塊特點:
1 管理員可以一次上傳多個文檔并對文檔命名。
2 訪客可自由下載文件。
3 可以對文件設(shè)置共享,共享的文件可供大家下載。
4 管理員可以對文件、文件路徑進行管理,可以添加、刪除文件。
5文檔上傳完畢后,可在網(wǎng)站前臺相應(yīng)頁面自動顯示文檔名稱及下載鏈接。
4.6人才招聘系統(tǒng)
主要應(yīng)用于人才資源欄目中誠聘英才欄目
模塊介紹
本系統(tǒng)可以使客戶在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能,通過后臺管理界面將企業(yè)招聘信息加入數(shù)據(jù)庫,再通過可定制的網(wǎng)頁模板將招聘信息發(fā)布,管理員可以對招聘信息進行管理、統(tǒng)計、檢索、分析等等。網(wǎng)站動態(tài)提供企業(yè)招聘信息,管理員可進行更新維護,應(yīng)聘者將簡歷提交后存入簡歷數(shù)據(jù)庫,并可依據(jù)職位、時間、學(xué)歷等進行檢索。
模塊特點
1本系統(tǒng)可以使客戶在其網(wǎng)站上增加在線招聘的功能,通過后臺管理界面將企業(yè)招聘信息加入數(shù)據(jù)庫,再通過可定制的網(wǎng)頁模板將招聘信息發(fā)布,管理員可以對招聘信息進行管理、統(tǒng)計、檢索、分析等等;
2招聘信息分類管理;
3招聘網(wǎng)站頁面定制化管理;
4求職者信息、簡歷自動遞交;
5簡歷庫信息查詢、統(tǒng)計、分析;
4.7會員管理系統(tǒng)
主要應(yīng)用于網(wǎng)上購物系統(tǒng)、BBS系統(tǒng)結(jié)合,提供身份認證功能。
模塊介紹:
當(dāng)網(wǎng)站上有一部分信息是限制訪問,有一些欄目只有會員才可以參與,或者與實際經(jīng)營相配合,需要從網(wǎng)站上招募一些會員,則需要這個系統(tǒng)。
模塊特點:
1 瀏覽者在線填寫注冊表,經(jīng)后臺管理員審核后實時成為網(wǎng)站全員
2 前臺會員可自行維護個人注冊信息,可對個人注冊信息進行修改和刪除,如遺忘密碼可在線查詢密碼
3 后臺設(shè)置會員管理界面,管理員可對會員信息進行分類查詢(日期、姓名)、對無效會員進行刪除。
4 會員系統(tǒng)一般需要與其他系統(tǒng)結(jié)合,為其他系統(tǒng)提供輔助的登錄驗證功能
五 網(wǎng)站推薦功能
5.1常見問題管理系統(tǒng)
可使用在客戶服務(wù)欄目中的常見問題欄目
模塊介紹:
企業(yè)在給客戶日常服務(wù)過程中,可將客戶經(jīng)常問到的問題積累起來,形成常見問題知識庫,提高給客戶服務(wù)的效率和品質(zhì)。同時,企業(yè)的客戶也可在網(wǎng)站上在線提問,及時反饋給網(wǎng)站管理員,管理員回復(fù)后可決定是否作為常見問題公布出來。
模塊特點:
1 管理員可靈活地修改、增加、刪除常見問題類別
2 管理員可自由的進行常見問題的增加、修改、刪除。
3 瀏覽者可查看公布的常見問題,系統(tǒng)記錄每個問題的瀏覽次數(shù)。
5.2在線調(diào)查系統(tǒng)
模塊介紹:
企業(yè)可以利用在線調(diào)查系統(tǒng)在網(wǎng)站上進行調(diào)查、統(tǒng)計,以收集大眾對某一產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度。
模塊特點:
1 管理員自由設(shè)定問題形式和答案形式,系統(tǒng)根據(jù)管理員輸入的問題信息,自動生成調(diào)查問卷
2 管理員可統(tǒng)計每一個問題的投票結(jié)果,系統(tǒng)提供柱狀圖統(tǒng)計,清楚直觀
3 同一臺機器可限制對同一個問卷只允許投一次票
4 系統(tǒng)可對投票客戶端的IP地址、投票時間等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并給出統(tǒng)計結(jié)果
七 項目建設(shè)報價
八 網(wǎng)站推廣建議
企業(yè)網(wǎng)站要想真正發(fā)揮作用,網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)得以實現(xiàn),首要前提是要有大量的訪問流量。要想讓訪客能夠在眾多的同類網(wǎng)站中找到你,網(wǎng)站推廣是必不可少的一環(huán)。我們憑借多年對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入研究、對中國互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的把握以及在網(wǎng)站推廣服務(wù)方面的成熟經(jīng)驗,能夠為企業(yè)提供最專業(yè)、最有效、最經(jīng)濟的網(wǎng)站推廣方案。以下是我們根據(jù)企業(yè)的實際情況推薦的推廣方案:
(1) 網(wǎng)絡(luò)實名(我們能夠提供服務(wù))
?每天,網(wǎng)絡(luò)實名的使用量超過30,000,000人次;
?網(wǎng)絡(luò)實名覆蓋了90%以上的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶;
?300,000家企業(yè)注冊了網(wǎng)絡(luò)實名 ,包括數(shù)千家國內(nèi)外著名公司,每分鐘就有1家企業(yè)成功地注冊!
?在IE、Netscape、Opera等各種瀏覽器中均可使用網(wǎng)絡(luò)實名;
?3721網(wǎng)絡(luò)實名已經(jīng)成為全球使用量最大的實名系統(tǒng), 成為中國人網(wǎng)絡(luò)尋址的事實標(biāo)準(zhǔn)。
(2)搜索引擎推廣(我們能夠提供服務(wù))
??? CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)調(diào)查顯示,搜索引擎是用戶得知新網(wǎng)站的最主要途徑,國際互聯(lián)網(wǎng)市場數(shù)據(jù)分析表明,搜索引擎是網(wǎng)民最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(占51.3%),而80%網(wǎng)民習(xí)慣通過搜索引擎以輸入"關(guān)鍵詞"搜索的方式查詢所感興趣的信息
搜索引擎廣告被稱為性價比最高的在線廣告,已成為目前互聯(lián)網(wǎng)市場普遍低迷的狀況中一道獨特的亮點。
國內(nèi)使用率最高、訪問量最大的搜索引擎:
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(3)Google左側(cè)搜索排名推廣
Google以其在搜索引擎世界中所占絕對主導(dǎo)地位的訪問量資源優(yōu)勢,一直被眾多上網(wǎng)企業(yè)視為具有最佳效果的廣告載體。鑒于Google左側(cè)搜索排名的非贏利性、公證性,許多訪問者都以企業(yè)網(wǎng)站在Google的搜索排名來衡量該企業(yè)在行業(yè)中的實力。
我們依據(jù)自身技術(shù)實力,以及對Google排名規(guī)則的長期研究,能夠幫助企業(yè)網(wǎng)站提升在Goolge搜索引擎中的左側(cè)排名,使企業(yè)網(wǎng)站獲得更好的訪問流量。
九 網(wǎng)站建設(shè)進度及實施過程
9.1 項目合作與成員
根據(jù)本項目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個6人左右的項目工作組來負責(zé)本項目的開發(fā)。具體職責(zé)如下:
我們方項目主要成員:
l 項目經(jīng)理(1 人)
項目經(jīng)理負責(zé)項目管理、組織、協(xié)調(diào),對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿足項目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項目經(jīng)理對項目的質(zhì)量、進度和成本負責(zé)。項目經(jīng)理負責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項目經(jīng)理的主要對口協(xié)調(diào)人。
并負責(zé)對整個項目中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計。
l 高級程序員(2人)
負責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開發(fā)。
l HTML 制作(1 人)
負責(zé)網(wǎng)頁的模板制作及Html 搭建。
l 創(chuàng)意設(shè)計總監(jiān)(2 人)
從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設(shè)計和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計方案
的提交,對項目規(guī)劃設(shè)計的質(zhì)量實施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。
客戶方項目主要成員:
l 項目經(jīng)理
項目經(jīng)理負責(zé)與我們的項目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項目文檔,自始至終負責(zé)整個項目的進行。
9.2 項目實施方法
項目管理的成效直接關(guān)系到整個項目的成敗。尤其是實施與INTERNET 有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項目,無論在國內(nèi)和國外都是有一定難度的,更需要成功的項目管理。我們充分認識到了這一點,并且已做好了準(zhǔn)備。我們在項目管理方面具有豐富的經(jīng)驗,并且擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才。
我們項目管理緊跟世界項目管理協(xié)會(Project Management Institute )的原則,結(jié)合Internet 項目IT 系統(tǒng)開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計相結(jié)合的項目。已經(jīng)在我們越來越多的成功項目中得以體現(xiàn)和印證。
項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個介紹。
我們項目實施方法中的五個基本階段是:
1 規(guī)劃定義
作為項目的啟動,規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項目范圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項目的特點,我們將選擇項目成員、整合項目組并安排項目計劃。
2 分析設(shè)計
在得到了項目目標(biāo), 范圍和高級別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設(shè)計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統(tǒng)來測試我們的概念。
之后, 我們將根據(jù)這個設(shè)計又針對性地來完成內(nèi)容開發(fā), 交互信息和界面設(shè)計等工作。
3 編碼制作
我們開始建造這個系統(tǒng)。開發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計的結(jié)果予以開發(fā)出來。
如有必要我們還將這個新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統(tǒng)。
4 測試驗收
測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開放進行商務(wù)運作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識,保證客戶懂得如何運作及維護系統(tǒng)。用戶和我們將在一個有限的范圍內(nèi)對系統(tǒng)進行試運行,系統(tǒng)試運行一段時間后,系統(tǒng)將投入正式運行。
5 維護管理
除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務(wù)是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網(wǎng)站系統(tǒng)的增強和升級。
階段、 步驟和任務(wù)
我們將項目的時間周期分為5個階段(Phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(Process)來達到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(Task )被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。 由淺至深,由總到細,三個元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機的構(gòu)成了整個方法的藍本。 在實際操作中,根據(jù)不同時期的不同任務(wù),動態(tài)地分配資源予以實施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識相結(jié)合,使得項目得以妥善完成。
項目管理模式
項目管理有一定的模式,在其模式下主要有三個組成部分:
? 項目的定義和組織
? 項目的計劃
? 項目的跟蹤管理
項目定義和組織
? 項目總體需求、客戶背景介紹和方案構(gòu)成
? 項目工作范圍定義
? 項目組的組成結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任
? 項目組將在項目中達到何種目的,工作目標(biāo)
? 項目組的內(nèi)部協(xié)同和自主管理
項目計劃
? 分解工作明細清單
? 制定初步項目實施時間表
? 在項目實施時間表、項目范圍和資源方面進行權(quán)衡
? 風(fēng)險管理計劃預(yù)計與措施控制
? 成本控制
項目跟蹤管理
? 收集項目狀態(tài)信息
? 分析項目實施時間表、項目范圍和資源的使用情況
? 項目進度報告:一般每周一次
? 項目文檔記錄: 會議日志、記錄、各種備忘錄
? 項目質(zhì)量和客戶滿意度跟蹤
? 項目完成后的總結(jié)
以我們真誠的服務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項目管理方法,我們一定能將網(wǎng)站建設(shè)得讓客戶滿意!
十 我們優(yōu)勢
?
10.1技術(shù)力量
我們擁有一支由30多人組成的網(wǎng)站建設(shè)團隊,他們都是在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)信息化等領(lǐng)域的資深專業(yè)人才,具有開發(fā)眾多大型項目的成功經(jīng)驗。
10.2解決方案
我們擁有資深的網(wǎng)站策劃專業(yè)人才,并一直注重行業(yè)解決方法的積累,具有豐富的網(wǎng)站整體策劃經(jīng)驗,能夠充分挖掘客戶需求,正確把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,從而為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。
10.3項目管理
我們擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才,已經(jīng)形成了自己獨到的管理辦法,保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。
10.4售后服務(wù)
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我們的與眾不同之處:
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