洛可可策略與研究事業(yè)部隸屬于北京洛可可設(shè)計(jì)集團(tuán)旗下，是國內(nèi)首家基于產(chǎn)品和用戶的專業(yè)研究機(jī)構(gòu) ， 從用戶、行業(yè)、品牌、產(chǎn)品等多個(gè)視角進(jìn)行整合研究為客戶帶來商業(yè)價(jià)值，我們一直致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并努力成為代表中國的、最權(quán)威的創(chuàng)新型研究平臺(tái)。
洛可可策略與研究事業(yè)部倡導(dǎo)研究先行于設(shè)計(jì)，從世界知名的跨國集團(tuán)到小型的創(chuàng)新公司，我們?yōu)樗麄兲峁漠a(chǎn)品形象策略 ， 用戶研究、設(shè)計(jì)趨勢、到 “service design” （服務(wù)設(shè)計(jì)）等先導(dǎo)策略服務(wù) ，并且已與ABB，西門子，松下、三星、戴爾、GE、聯(lián)想、美的等客戶建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。憑借洛可可高質(zhì)量的客戶資源， 洛可可策略與研究事業(yè)部對客戶所在特定市場和其終端用戶擁有最深刻的理解和體驗(yàn)，幫助我們不斷為客戶在設(shè)計(jì)策略上推陳出新，指導(dǎo)設(shè)計(jì)發(fā)揮最大的商業(yè)價(jià)值。
趨勢觀點(diǎn)-
1服務(wù)設(shè)計(jì)是什么？服務(wù)設(shè)計(jì)是什么？你可以把它理解成為設(shè)計(jì)的一種，也可以將它理解成解決問題的一種思維方式。比如，超市的商品被盜，也許可以通過重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的包裝來解決，也可以通過重新規(guī)劃超市內(nèi)的瀏覽、購買、結(jié)款等流程來解決商品被盜的問題。畢竟，設(shè)計(jì)本身就是一種優(yōu)化的思維方式。
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2發(fā)現(xiàn)問題是設(shè)計(jì)的第一步同一面墻的出門開關(guān)和燈具開關(guān)難以區(qū)分，因此不得不將‘出門按鈕’寫在產(chǎn)品上。其實(shí)，設(shè)計(jì)能夠更好得解決此類產(chǎn)品混淆問題。作為設(shè)計(jì)師的我們需要關(guān)心市場上開關(guān)的現(xiàn)狀，關(guān)心用戶使用安裝方式，才能發(fā)現(xiàn)用戶困境，用設(shè)計(jì)滿足用戶真正的需求。
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3PI我們是不是忘記了什么？PI反映了品牌戰(zhàn)略，展現(xiàn)了企業(yè)主希望消費(fèi)者如何理解和接受他們的產(chǎn)品，所以建立PI體系時(shí)我們要進(jìn)行大量的企業(yè)高端訪談活動(dòng)，但在這個(gè)時(shí)刻往往會(huì)忘記消費(fèi)者本身是否對品牌已經(jīng)形成一些概念的雛形，所以我們需要審視我們傳達(dá)的是否符合消費(fèi)者的理解。
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4PI-產(chǎn)品形象識別在逛衛(wèi)浴品牌時(shí)，杜拉維特在所有產(chǎn)品上并沒有一個(gè)顯性元素讓消費(fèi)者識別出：這就是杜拉維特！但他通過統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格給我們傳達(dá)出簡潔高端的氣質(zhì)，讓我們記憶猶新，這也是產(chǎn)品形象統(tǒng)一的一種方式即隱性元素的統(tǒng)一。
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5MI與PI并進(jìn)的時(shí)代有些企業(yè)面臨這樣的困惑：擁有相當(dāng)知名度和影響力，但急需在行業(yè)的同質(zhì)化中取得突破。此時(shí)，市場常提倡以品牌營銷為主。而運(yùn)作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)MI與PI體系均不健全。此時(shí)，企業(yè)自身與產(chǎn)品的縱向研究，及同類產(chǎn)品的橫向?qū)Ρ?，可作為同時(shí)推導(dǎo)MI與PI的有效途徑。
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