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如何降低電子商務網站的跳出率

2019/4/11 0:00:00 · 稿源:傳誠信


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電子商務平臺可以說是在互聯網上展示您的產品和服務的最佳方式。唯一的問題是你不是一個人這樣做的,因為有很多競爭對手針對你打算轉換的客戶。您可能擁有強大的數字營銷策略,可為您的網站帶來大量流量。但是,如果您的銷售額仍然沒有增加,首先要檢查的是您網站的跳出率。

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跳出率是多少?

這是訪問過您網站但在幾秒鐘內訪問過一兩頁后沒有留在那里或已經離開的用戶的百分比。此百分比可以從各種分析工具中獲得,例如Google Analytics。如果該工具顯示跳出率為60%,則表示訪問您網站的用戶中有60%的用戶不會超過點擊主頁或內部網頁。請記住,跳出率越高,離開您網站的客戶數量就越多。

作為電子商務網站所有者,您的目標應該是保留您網站的最大訪問者數量。說起來容易做起來難?是和否取決于您的網站配置方式或您網站提供的用戶體驗級別。

影響較高跳出率的因素

-網站不美觀

-網站加載緩慢

-網站與移動設備不兼容

-產品和服務的描述不充分或不正確

-導航困難

-以CTA彈出形式出現的太多干擾

存在許多阻礙內容的可用性和可見性的廣告橫幅

如果您的目標網頁的跳出率較高會導致轉化次數減少,則意味著要認真審視您網站的外觀和內容。以下是您的網站可能需要改進的五個方面。

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價值主張不明確:您的網站應明確提出您的產品和服務的價值主張。如果您網站的訪問者不理解為什么他們應該從您的網站購買產品和服務而不是從競爭對手那里購買,他們就會離開。因此,重要的是通過圖像解釋您的產品的USP以及它們如何為客戶提供物有所值的產品。

產品描述不當:如果產品的功能沒有正確描述圖像,規(guī)格和價格,它們將不會吸引用戶。用戶更喜歡具有適當規(guī)格并呈現有吸引力圖像的產品。專業(yè)的電子商務網站開發(fā)人員可以讓您更深入地了解影響用戶體驗的因素。

缺乏可靠性:客戶只有在發(fā)現可信賴的產品時才會從您的網站購買產品。這需要建立您的品牌名稱,并在諸如著名網站和論文等中加入客戶評級和評論以及新聞稿等元素。

內容難以理解或不明確:如果用戶發(fā)現內容難以辨認,內容不清晰,拼寫錯誤和語法錯誤,則訪問您的目標網頁時,會對您的網站產生負面印象并離開。因此,以易于閱讀的格式提供優(yōu)質內容非常重要。確保內容不包含長段,但短段包含正確的標題,子標題和項目符號。

彈出窗口太多:在閱讀網站內容時彈出窗口太多會導致用戶的煩惱和不安。即使彈出窗口可能會增加您的電子郵件列表,但它們往往會妨礙用戶體驗。因此,最好完全避免使用它們,或者只是設計一些不會妨礙可讀性的設計。

輕松導航和清晰的內容,正確的產品展示和價值主張,展示品牌忠誠度和客戶信任度在很大程度上降低了跳出率。聯系專業(yè)網站建設公司,以獲取有關如何改進您的電子商務網站設計的更多信息。

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