今早9時左右，有網(wǎng)友在微博中表示，無法登錄騰訊郵箱，登錄頁面顯示503錯誤。有網(wǎng)友大呼：“騰訊郵箱，這是放假的節(jié)奏嗎？”
“騰訊郵箱登不上，群共享文件全部消失，離線文件傳不了，這可是大簍子啊……真的是技術(shù)人員把服務(wù)器格式化了？”據(jù)了解，從今早開始，已經(jīng)有大量網(wǎng)友陸續(xù)反饋稱，騰訊的第三方登錄出現(xiàn)問題，很多第三方服務(wù)無法用QQ登錄，其中包括騰訊郵箱、群共享、群相冊、QQ表情等很多服務(wù)都無法正常使用。
對此，有用戶猜測或是騰訊的第三方登錄服務(wù)器宕機(jī)，建議大家這段時間不要把重要的東西上傳到QQ的相關(guān)產(chǎn)品上，以免受到損失。
“據(jù)說是QQ團(tuán)隊嫌年終獎太低，看到LOL團(tuán)隊年終68薪之后，怒從心頭起，惡向膽邊生，直接干掉了服務(wù)器。”亦有網(wǎng)友半開玩笑半惡搞地表示。
對此，騰訊客服團(tuán)隊官方發(fā)通知致歉用戶，稱因網(wǎng)絡(luò)故障造成部分業(yè)務(wù)無法正常使用。該部分業(yè)務(wù)范圍極廣，包括了QQ空間、QQ秀、廣點(diǎn)通、QQ音樂、QQ旋風(fēng)、朋友網(wǎng)、 超Q官網(wǎng)、QQ會員、QQ郵箱、 手機(jī)QQ空間、騰訊手機(jī)管家、 同步助手、手機(jī)QQ等16項業(yè)務(wù)。
1月21日消息：今早10點(diǎn)20分左右，大量網(wǎng)友在新浪微博中反饋，無法登錄騰訊郵箱，登錄頁面顯示503錯誤，提示騰訊服務(wù)器故障。
登錄騰訊QQ郵箱出錯
網(wǎng)友反饋無法使用騰訊QQ郵箱服務(wù)
此后有網(wǎng)友表示，此次故障或為騰訊第三方登錄服務(wù)器故障，牽連甚廣，同時導(dǎo)致了騰訊foxmail郵箱、QQ旋風(fēng)、群共享、soso地圖、QQ郵箱、QQ音樂、微信、第三方登錄服務(wù)都受到影響。
截止到發(fā)稿為止，騰訊官方仍未修復(fù)問題，且沒有對外說明相關(guān)原因。
報道跟進(jìn)：11:30分左右騰訊發(fā)布《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)故障造成部分業(yè)務(wù)無法正常使用的通知》，明確了受影響的服務(wù)及相關(guān)原因。
以下是公告內(nèi)容：
尊敬的用戶：
您好，非常抱歉，由于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致您的部分服務(wù)使用可能受到影響，目前相關(guān)服務(wù)正在恢復(fù)中，請您稍后再使用，由此給您帶來的不便敬請諒解！感謝您的支持。
受影響的業(yè)務(wù)：QQ空間、QQ秀、廣點(diǎn)通、QQ音樂、QQ旋風(fēng)、朋友網(wǎng)、 超Q官網(wǎng)、QQ會員、QQ郵箱、 手機(jī)QQ空間、騰訊手機(jī)管家、 同步助手、手機(jī)QQ、QQ群共享文件、企業(yè)郵箱、微云。
騰訊客服團(tuán)隊
2014年1月21日
