網站制作良好的客戶體驗體現方式通過以下幾個方面來體現:
1.可用性與易用性;
2.網站的基礎標準:速度、安全、兼容性及導航、標題等;
3.網站的溝通性;
4.對于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網站應該具備的交互和溝通功能;
5.網站的可信度;
6.與傳統(tǒng)信息一致及站內信息一致,信賴程度,易于傳播等;
7.分享是網絡營銷中價值轉化率最高的一種模式。
網站功能齊全并不是最主要的,做好核心功能,對核心功能體驗良好才是最主要的。并不是推出的服務越多,用戶就越喜歡,而是你推出的某項核心服務足夠好,與用戶產生共鳴,吸引了用戶。事實上,一個網站理論上可以提供的功能是可以無限增加的,但是不要忘記了用戶來這里的最重要的目的,否則將本末倒置。
當客戶訪問企業(yè)網站時,每一個細小的環(huán)節(jié)都將影響到他對企業(yè)品牌的判斷。網站良好悅目的視覺效果、便捷的信息導航、通暢快捷的溝通功能,便能給客戶帶來良好的印象。這就能使得客戶對企業(yè)品牌產生好感、信賴和共鳴。反之,不好的客戶體驗會導致客戶對企業(yè)品牌實力和服務水平產生顧慮,并有可能最終放棄進一步和企業(yè)的業(yè)務合作。所以網站具備良好是視覺效果、強化客戶體驗尤為重要。
本文作者來自北京傳誠信,轉載請注明出處:北京傳誠信(m.jzztb.org.cn)
免費網絡營銷顧問:我們?yōu)槟峁┟赓M的網絡營銷顧問服務,您需要了解關于如何開展網絡營銷,電子商務,網站設計等的事宜,歡迎隨時聯系我們。
seo友好的網站管理系統(tǒng):除了優(yōu)質的網站空間,網站管理系統(tǒng),和網站設計外,我們的網站管理系統(tǒng)更是seo友好的,包括:自定義欄目名,Google Sitemap自動生成,靜態(tài)頁面生成等等,讓您的網站。