我們點(diǎn)擊社交媒體或網(wǎng)站上的一個(gè)鏈接進(jìn)入另一個(gè)網(wǎng)站，查看一些我們感興趣的內(nèi)容，不幸的是，隨著時(shí)間的推移，鏈接的變化將會(huì)變化。頁(yè)面移動(dòng)或重定向，不可避免的發(fā)生。你得到了可怕的404錯(cuò)誤頁(yè)面。
大多數(shù)人害怕這個(gè)頁(yè)面的死亡。這意味著某個(gè)鏈接被破壞，或者您的網(wǎng)站有錯(cuò)誤。但是，如果您以正確的方式思考，您可以使用您的404錯(cuò)誤頁(yè)面來(lái)獲得優(yōu)勢(shì)。如果您遵循這些提示，并不是全部丟失。
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1.創(chuàng)建最佳內(nèi)容列表
只是因?yàn)榫W(wǎng)站訪問(wèn)者沒有找到他們想要的東西，這并不意味著他們應(yīng)該是一個(gè)死胡同。如果您的重點(diǎn)在于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，那么請(qǐng)將它們引導(dǎo)至您的最佳內(nèi)容。
如果您向他們提供可以去哪里的建議，而不是將其留給他們，那么您有更好的機(jī)會(huì)探索您網(wǎng)站的其余部分。他們可能會(huì)在另一頁(yè)面上找到他們要查找的信息。這在任何客戶的網(wǎng)站上都很重要。
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在電子郵件地址中交換免費(fèi)贈(zèng)品或激勵(lì)
即使網(wǎng)站訪問(wèn)者沒有找到所需的內(nèi)容，但這并不意味著您無(wú)法將其轉(zhuǎn)換為未來(lái)的客戶。您可以提供有價(jià)值的信息或數(shù)字下載作為輸入他們的電子郵件地址的動(dòng)機(jī)。這讓您的客戶有機(jī)會(huì)在以后與他們聯(lián)系。
對(duì)于許多網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)客戶來(lái)說(shuō)，他們網(wǎng)站的整個(gè)目的就是為他們的業(yè)務(wù)創(chuàng)造潛在客戶。對(duì)于一些客戶，如牙醫(yī)，整形外科醫(yī)生，醫(yī)生和律師，一個(gè)客戶可以轉(zhuǎn)化成數(shù)千美元的收入。只有盡一切努力才能堅(jiān)持訪問(wèn)該網(wǎng)站，并嘗試將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻羰怯幸饬x的。
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3.添加搜索框
如果您的客戶的網(wǎng)站是較舊的網(wǎng)站，那么頁(yè)面可能被刪除或重定向到另一個(gè)位置。在您客戶的網(wǎng)站404錯(cuò)誤頁(yè)面上添加搜索框只是有意義的，以便訪問(wèn)者能夠輕松搜索他們正在尋找的內(nèi)容。即使傳入的鏈接可能被破壞，如果您讓他們有機(jī)會(huì)在內(nèi)部搜索他們的主題，搜索結(jié)果可能會(huì)指向正確的方向。
Twitter做得很好，指導(dǎo)用戶直接進(jìn)行網(wǎng)站搜索的目標(biāo)主題。
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4.添加直接聯(lián)系表單
許多404錯(cuò)誤頁(yè)面包含工作聯(lián)系表單。這有兩個(gè)不同的目的。如果您的客戶的網(wǎng)站是關(guān)于生成潛在客戶的，那么網(wǎng)站訪問(wèn)者可以直接與業(yè)主聯(lián)系。即使他們沒有找到他們正在尋找的信息，它仍然為您的客戶提供了獲得業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
在404錯(cuò)誤頁(yè)面上添加聯(lián)系人表單的另一種方法是幫助訪問(wèn)者有機(jī)會(huì)報(bào)告錯(cuò)誤。這將為您提供解決未來(lái)網(wǎng)站訪問(wèn)者的錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。這也將解決未來(lái)的問(wèn)題，因?yàn)榫W(wǎng)站訪問(wèn)者將會(huì)在您打算的地方（例如專用目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)）或他們正在尋找的內(nèi)容開始。
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不要添加幽默
一些設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員建議您采用幽默的方法來(lái)處理您的404錯(cuò)誤頁(yè)面。我一直建議反對(duì)，因?yàn)樗l(fā)送錯(cuò)誤的信息;?想象一下，找一些重要的信息，只能被發(fā)送到一個(gè)錯(cuò)誤頁(yè)面，這是一個(gè)笑話。
大多數(shù)訪客根本找不到一個(gè)破碎的網(wǎng)站。在現(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)站訪問(wèn)者只想找到他們要找的東西，進(jìn)入和離開。他們也希望盡可能快地做到這一點(diǎn)，而不會(huì)有太多的挫折。
使訪客微笑是一個(gè)輕松處理情況的方式，采取實(shí)際的做法可以產(chǎn)生更好的效果。
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結(jié)論
以上建議旨在讓網(wǎng)站訪問(wèn)者達(dá)不到目的。您可以隨時(shí)通過(guò)給用戶一個(gè)選項(xiàng)來(lái)嘗試別的東西來(lái)將否定為負(fù)值。據(jù)說(shuō)，重要的是要了解，你不想把所有這些都放在你的404錯(cuò)誤頁(yè)面上。您的選擇應(yīng)根據(jù)您為您的網(wǎng)站的每個(gè)人打算的結(jié)果做出。
如果您管理客戶的網(wǎng)站或管理自己的網(wǎng)站，那么跟蹤遇到錯(cuò)誤的人員很重要。很多時(shí)候，與他們聯(lián)系的努力，以確保他們找到他們正在尋找的東西，建立與該人的信任和關(guān)系。如果用戶報(bào)告錯(cuò)誤并被忽略，則會(huì)發(fā)送一條消息，您不關(guān)心每個(gè)用戶。在這種情況下，有一點(diǎn)努力可以走很長(zhǎng)的路。此外，您的客戶端從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看將受益于與您的網(wǎng)站上發(fā)生錯(cuò)誤的人員的跟進(jìn)，因?yàn)樗鼤?huì)為您提供有關(guān)該錯(cuò)誤的更多信息，以便您正確地進(jìn)行更正。
404錯(cuò)誤頁(yè)面不是世界的盡頭。他們也有自己的目的，我們的工作是為了達(dá)到這個(gè)目的，并以最好的方式為我們的客戶充分利用它。如果您以正確的方式使用您的404錯(cuò)誤頁(yè)面，那么它們將對(duì)您的客戶的網(wǎng)站無(wú)害。
