交互設(shè)計(jì)，常稱為交互設(shè)計(jì)（IxD）網(wǎng)站設(shè)計(jì)是其中的一種，是設(shè)計(jì)人機(jī)系統(tǒng)行為的領(lǐng)域。作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)師，我們必須創(chuàng)建有用，易用，用戶友好，技術(shù)可行且具有商業(yè)利益的產(chǎn)品的內(nèi)容和功能。所有這些都旨在改善用戶體驗(yàn)。本文將討論交互設(shè)計(jì)的基本原則。無(wú)論是傳統(tǒng)的圖形用戶界面還是任何智能電子設(shè)備，您都無(wú)法發(fā)現(xiàn)它更有用。
1、遵循用戶的心理模型
大多數(shù)用戶只是根據(jù)他們的直覺(jué)來(lái)操作界面。簡(jiǎn)而言之，當(dāng)他們遇到一個(gè)按鈕時(shí)，他們會(huì)認(rèn)為這個(gè)按鈕會(huì)被觸發(fā)以滿足他們的需求。但是如果這個(gè)按鈕在某個(gè)其他操作中被觸發(fā)而不是用戶的期望，則它必須是一個(gè)糟糕的設(shè)計(jì)。
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2、滿足用戶的需求
交互設(shè)計(jì)的最基本原則是滿足用戶的需求。要確定用戶的要求是產(chǎn)品經(jīng)理的基本工作，有許多方法和工具可以幫助我們確定用戶的需求。包括觀察用戶行為，分析數(shù)據(jù)，構(gòu)建用戶場(chǎng)景等。
3、一致性
一致性是產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的基本原則。它要求在相同或熟悉的功能和場(chǎng)景中，使用（或類別）產(chǎn)品中的一致性能，操作和感覺(jué)。一致性的目的是降低用戶的學(xué)習(xí)成本，用戶的認(rèn)知成本和濫用的可能性。VI的本質(zhì)是高度的視覺(jué)一致性，引導(dǎo)用戶強(qiáng)行關(guān)聯(lián)某種視覺(jué)信息和商業(yè)或產(chǎn)品。
圖中的白色拖纜實(shí)際上是可口可樂(lè)VI系統(tǒng)中常用的輔助圖形。圖形幾乎出現(xiàn)在所有可口可樂(lè)宣傳材料上。顏色（包括紅色背景），形狀和扭曲角度完全相同，所以當(dāng)我們看到相似的圖形和顏色時(shí)，我們的大腦會(huì)立即產(chǎn)生反應(yīng)“這是可口可樂(lè)”。這一行動(dòng)大大降低了許多認(rèn)知成本。
在某種類型的產(chǎn)品或行業(yè)中，可以形成更廣泛的“一致”并得到每個(gè)人的認(rèn)可。此時(shí)，一致性將成為“標(biāo)準(zhǔn)”。
4、提供反饋
人與機(jī)器之間的“溝通”本質(zhì)上是信息傳遞的過(guò)程。信息發(fā)送和回送的過(guò)程將形成有效的互動(dòng)和相互理解。因此及時(shí)有效的反饋和解釋尤為重要。
當(dāng)用戶在人機(jī)交互界面中執(zhí)行某些操作時(shí)，系統(tǒng)必須立即以變色，形狀變化，振動(dòng)，發(fā)光等形式向用戶提供反饋。目的是通知用戶他們的操作是設(shè)備已知的。例如，iOS 11設(shè)計(jì)控制中心的設(shè)計(jì)將突出顯示用戶點(diǎn)擊的圖標(biāo)，并使用不同的顏色讓用戶知道他的操作已完成，未點(diǎn)擊的圖標(biāo)將顯示為灰色，以便用戶可以一目了然地看到他的反饋。
5、使用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言而不是技術(shù)術(shù)語(yǔ)
用戶不是網(wǎng)站設(shè)計(jì)師或網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員，他們中的大多數(shù)人不了解設(shè)計(jì)概念和開(kāi)發(fā)過(guò)程，產(chǎn)品的語(yǔ)言和文本必須易于理解且非常接近一般用戶的想法。但是，我們需要認(rèn)為用戶是忙碌的人，所以我們必須為用戶優(yōu)化一些功能。
6、功能設(shè)計(jì)比美學(xué)
好看的界面不僅會(huì)取悅用戶，還會(huì)反映產(chǎn)品的升級(jí)迭代。但是，應(yīng)該指出的是，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能比美學(xué)更重要。我們不能失去基本的操作來(lái)實(shí)現(xiàn)不必要的美。在大多數(shù)情況下，我們應(yīng)該遵守標(biāo)準(zhǔn)的正常操作原則。但我們不得不承認(rèn)，除了功能之外，有時(shí)還需要一點(diǎn)“情感”。所以在很多情況下，如果一個(gè)小的“設(shè)計(jì)”可以讓用戶微笑，即使它沒(méi)用，它也是一個(gè)“好的設(shè)計(jì)”。
8、直觀?
正確的操作部件必須明顯突出，并能向用戶傳達(dá)正確的信息。此外，用戶可以基于他/她的生活經(jīng)歷和本能來(lái)操作界面，而不需要額外的學(xué)習(xí)。
9、允許用戶犯錯(cuò)誤
當(dāng)用戶操作界面時(shí)，必須允許他們犯的錯(cuò)誤。因?yàn)檫@可能不是用戶的錯(cuò)，而是設(shè)計(jì)問(wèn)題。當(dāng)用戶犯了錯(cuò)誤時(shí)，它應(yīng)該提供有效的信息來(lái)引導(dǎo)他走向正確的操作路徑。我們需要避免容易出錯(cuò)的情況，或者在實(shí)際操作提示給用戶之前檢查并確認(rèn)選項(xiàng)。
