藝術(shù)的感染力最有直接作用的是感情因素，“感人心者，莫先于情”這句話已表明了感情因素在藝術(shù)創(chuàng)造中的作用，真實而生動地反映這種審美感情就能獲得以情動人，發(fā)揮藝術(shù)感染人的力量，這是現(xiàn)代網(wǎng)站設(shè)計作品對美的意境與情趣的追求。
一個成功的網(wǎng)站設(shè)計作品，不但向人們展示富有美感的文字、圖形形象，還要能激發(fā)人們的聯(lián)想或想象；在接受信息的同時，能體會到有限的域面中蘊含著的無窮的意味。技巧只是階段性的，表達的方式也是有所局限性的。只有發(fā)乎于情并結(jié)合技術(shù)與手段的網(wǎng)站設(shè)計作品才能扣人心懸，才能富有意境并感動人們的視覺。
視覺設(shè)計過程基本上由一系列決定構(gòu)成，這些決定最后產(chǎn)生了一個策略，然后再由此定義出一個視覺系統(tǒng)，這個視覺系統(tǒng)通過提升細節(jié)和清晰的程度來最大化地滿足這個策略。依賴主觀判斷來做出這些設(shè)計決定是災(zāi)難性的，同時也會導(dǎo)致這個被團隊集體通過的設(shè)計方案難以得到用戶的認同。
用研究和人物角色來強化視覺設(shè)計過程
正確的設(shè)計流程，能使你將主觀性和猜測的影響降到最小?？陀^代替主觀的第一步是從“研究”開始的。這通常由交互設(shè)計師主導(dǎo)一些研究，從用戶行為方面?來了解商業(yè)和用戶的目標(biāo)，視覺設(shè)計師可能不會被邀請去參加與相關(guān)人員的談話和研究用戶的課題。可無論如何，視覺設(shè)計師都適當(dāng)?shù)貐⑴c這些研究，將有助于成功?地用這些知識來武裝自己。
交互設(shè)計師和視覺設(shè)計師在用戶研究階段所尋找的是不同的模式，理解這一點是非常重要的。舉例來說，交互設(shè)計師想找出的是工作流程、心智模型、任務(wù)的優(yōu)先級別和頻率、障礙點等等，而這時候，視覺設(shè)計師應(yīng)該尋找以下模式：
??用戶特征（比如，身體缺陷，尤其是視力）；
??環(huán)境因素（燈光、用戶和界面之間的距離、顯示器上的保護膜）；
??品牌中有可能引起用戶共鳴的因素；
??用戶對體驗的期望。
將影響你的設(shè)計的兩個最常見的用戶特征，是視覺和身體上的缺陷。比如，供糖尿病人（通常也有一些視力上的問題）使用的血糖儀，常常出現(xiàn)文字的尺寸太?小、圖標(biāo)不夠清晰等設(shè)計，這使得病人飽受其苦。如果你曾經(jīng)看到一個老年用戶在努力辨認網(wǎng)頁上12個像素的Verdana文字的話，那么他很容易就會忽略在?書本上出現(xiàn)的7個像素的文字。而針對行動困難的人士的產(chǎn)品，他們的身體缺陷對設(shè)計的影響就更大了，因為這意味著他們的產(chǎn)品上的按鈕需要更大的距離和尺寸。
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